Archive for Enero, 2010
El otro día leí este artículo de Pere Rovira sobre el % de rebote. Es un artículo muy interesante en el que Pere nos ilustra sobre lo poco siginificativa que es esta métrica para los blogs (en realidad, él se refiere a cualquier medio informativo). Básicamente, lo que nos viene a explicar es que cuando un usuario entra en nuestro site y sale sin visitar ninguna otra página, éste pasa e engrosar nuestro porcentaje de rebote. Pero ¿cuánto tiempo ha estado esa persona en esa única página que ha visitado? Esto no podemos saberlo ya que las herramientas de analítica web nos dicen que todas las personas que sólo han visitado una página han estado en nuestra web 0 segundos.
Esto es debido a que herramientas tipo Google Analytics cuentan el tiempo que hemos estado en cada página teniendo en cuenta el momento en el que entramos en la primera página y el momento en el que saltamos a otra, si no hay una segunda página se fastidió el invento. Con lo que volvemos a la pregunta, ¿cuánto tiempo ha estado el usuario en la única página que ha visitado? ¿le ha interesado lo que ha visto o leído? Quizás esa persona ha leído mi último post. Quizás vuelva a entrar en otro momento y haga un comentario. Pero esas dos visitas contarán como rebote si luego no visita otra página…
Como apunte diré que Pere nos habla de la herramienta Clicktale que nos permite calcular el tiempo que pasa un usuario interactuando con tu web. No la conozco así que no me extenderé con esto, Pere da más detalles en su post.
Lo bueno es que existe una medida para adaptar el % de rebote a este tipo de webs para así conseguir tener una visión más clara y exacta del % de usuarios que verdaderamente no han mostrado interés al acceder a tu web. Mediante una variable podemos modificar el cálculo del bounce rate para que sólo contabilice las visitas que han estado en nuestra web menos de 15″ por ejemplo (podemos poner los segundos que queramos). Yo he puesto 15″ segundos con lo que sé que mi bounce rate me informa de todas las personas que han estado menos de esos segundos en mi blog, tiempo que considero oportuno para saber que son personas que no están interesadas en mi blog nada más verlo, que no han encontrado lo que están buscando, etc. Padicode nos dice cómo hacerlo:
Simplemente hay que añadir la siguiente línea de código justo debajo de pageTracker._trackPageview();.
setTimeout(‘pageTracker._trackEvent(\’NoBounce\’, \’NoBounce\’, \’Over 10 seconds\’)',10000);
donde el último parámetro son los milisegundos, con lo que para setearlo por ejemplo a 15″ deberás poner 15000.
Siempre se puede seguir sacando el % de visitas a 1 sola página en Google Analytics en el menú Usuarios -> Fidelización del usuario -> Páginas visitadas por visita.
